FAQ

1 Versand

1.1 Wie teuer ist der Versand bei Euch? In welche Länder liefert ihr?

Graff on Stuff liefert innerhalb Deutschlands, der Schweiz und Österreich.
Die Kosten für den Versand könnt ihr unter Versand einsehen.

 

1.2 Wie lange dauert der Versand bei Euch?
Die Lieferzeit der Sachen beträgt zwischen 3 und 5 Tagen. 
Sollten die Sachen sofort vorrätig sein, habt ihr die Sachen bereits in 1-3 Werktagen.

 

1.3 Mit welchem Versandunternehmen versendet ihr?
Wir versenden sowohl innerhalb Deutschlands als auch nach Österreich standardmäßig mit DHL.

1.4 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Besteht diese Möglichkeit?

Jede Bestellung wird mit Sendungsnummer versendet. Wenn ihr wissen wollt,
wo euer Paket gerade ist, dann schaut einfach in die Sendungsverfolgung, die wir Euch per Mail in der Versandbestätigung bereitgestellt haben.

2 Umtausch
2.1 Was mache ich, wenn mir der Artikel nicht passt? Kann ich ihn umtauschen?
 

Du hast die Möglichkeit alle bei Graff on Stuff bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen umzutauschen.
Dazu lade dir einfach unser Widerrufsformular herunter und schicke es ausgefüllt mit der Ware an
die auf dem Formular stehende Adresse zurück. Der Artikel wird dann von uns umgetauscht und wieder
an dich zurückgeschickt. Die Kosten für den Rückversand musst du leider tragen, dafür versenden wir die
umgetauschte Ware versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands).
Außerhalb Deutschlands musst du selbst für den Hin-und Rückversand aufkommen.

 

2.2 Leider habe ich einen falschen Artikel zugesendet bekommen. Was soll ich nun machen?
Da auch wir leider 'nur' Menschen sind, passieren uns auch Fehler. Das tut uns sehr leid! :(
Bitte schreibe uns einfach eine kurze Mail über unser Kontaktformular, damit wir den Sachverhalt schnell klären können.

 
2.3 Wo finde ich das Widerrufsformular?

Das Widerrufsformular findest du ganz einfach zum Herunterladen unter diesem Link.

3 Bezahlung

Ausführliche Informationen zur Bezahlung findest du unter Zahlungsarten.

4 Sponsoring 

4.1 Welche Voraussetzungen brauche ich, um von Euch gesponsert zu werden?

Wichtig ist uns in erster Linie, dass du authentisch bist und Spaß daran hast Sport zu treiben.

Wenn du das unserer Meinung nach verkörperst und einen sympathischen Eindruck erweckst, dann steht einem Sponsoring nichts im Wege. Schreibe uns dazu bitte einfach eine Mail über unser Kontaktformular und setze dich mit uns in Verbindung.